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操作説明書はありますか？
操作説明書がございますのでご覧ください。…
スマートフォンの機種を変更するとまた申し込みをしないといけませんか？
えいのうのいえに登録した情報は、クラウドサーバーに保存されています。アカウント情報さえあれば、どの端末からログインしても引き続きご利用いただけます。…
パソコンを買い替えたりすると使えなくなりますか？
えいのうのいえに登録した情報は、クラウドサーバーに保存されますので、アカウントさえあれば、どの端末からログインしてもご利用いただけます。 パソコンや、スマートフォンが壊れて買い替えても問題ありません。…
仮登録が出来ません。どうしたらいいですか？
お問合せフォームまたは、お電話にてご連絡ください。…
パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。メールにてパスワード再設のご案内を送信いたします。 メールが届かない場合は、サポートメールまたはお電話にてご連絡ください。…
ログインができないのですが、どうしたらいいですか？
サポートメールまたはお電話にてご連絡ください。 お問い合わせの際は、ログインできなかったユーザーIDをお知らせください。…
サポートセンターはありますか？また連絡先は？
えいのうのいえに関するお問い合わせは、サポートメールより受け付けております。 また、下記電話番号でも受け付けております。 093-230-1353（平日 10:00～17:00）…
お試し利用はできますか？
お試し利用としての受け付けは「デモ版をつかう」にて行ってください。 実際のデータを登録されたい場合は、仮登録していただければ、最大2ヶ月間は無料でご利用いただけます。 詳しくは、「お申し込みの流れ」を…
以前利用しており、再登録したいのですが、どうすればいいですか？
システムの仕様上、一度登録したアカウントでは、仮登録はできません。 お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。 また、以前ご利用いただいていた登録データ（1年以内）を利用したい場合は、別途デー…
アカウント数を減らしたいのですが、どのようにすればよいでしょうか？
まずは、サポートメールよりご連絡ください。 その後、利用停止についてのご案内を行います。…
